المقدمة وقبول الشروط
مرحباً بكم في شركة أفق للبرمجيات، وهي شركة متخصصة في تطوير البرمجيات تأسست على يد عصام أحمد الشمالي. تحكم شروط الخدمة هذه (“الشروط”) استخدامكم لموقعنا الإلكتروني الموجود على https://ufuqsoftware.com وجميع الخدمات والميزات والمحتوى والتطبيقات ذات الصلة التي تقدمها شركة أفق للبرمجيات (“نحن” أو “الشركة”).
من خلال الوصول إلى موقعنا الإلكتروني أو استخدامه، أو التعامل مع خدماتنا، أو الدخول في أي اتفاقية مع شركة أفق للبرمجيات، فإنكم (“أنتم” أو “العميل”) تقرون بأنكم قد قرأتم وفهمتم ووافقتم على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنتم لا توافقون على هذه الشروط، فيجب عليكم عدم الوصول إلى موقعنا الإلكتروني أو استخدام خدماتنا.
حول شركة أفق للبرمجيات
تتخصص شركة أفق للبرمجيات في تطوير البرمجيات المخصصة وتصميم تطبيقات الويب وحلول هندسة الخادم الخلفي. نحن نخدم العملاء في القطاعات الحكومية والصحية والمؤسسية، ونقدم أنظمة قابلة للتوسع ومدعومة بالحوسبة السحابية مصممة للنمو والتجارب الرقمية السلسة.
تشمل خدماتنا تطوير البرمجيات المخصصة وتكامل الأنظمة، وتصميم وتطوير تطبيقات الويب، وهندسة الخادم الخلفي وتطوير واجهات برمجة التطبيقات، وتطوير تطبيقات الهاتف المحمول (أندرويد و iOS)، وخدمات التكامل والنشر السحابي، وتطوير منصات التجارة الإلكترونية، وحلول التحليلات المدعومة بالذكاء الاصطناعي، والاستشارات التقنية وإدارة المشاريع.
وصف الخدمات ونطاقها
تطوير البرمجيات المخصصة: نقدم حلول برمجية مصممة خصيصاً لتتماشى مع أهدافكم التجارية ومتطلباتكم التقنية المحددة. يشمل ذلك تحليل المتطلبات وتصميم النظام والتطوير والاختبار والنشر ودعم الصيانة المستمرة.
تطوير تطبيقات الويب: تشمل خدمات تطبيقات الويب لدينا دورة التطوير الكاملة، من المفهوم الأولي والتصميم وحتى النشر والصيانة. نحن ننشئ تطبيقات متجاوبة وسهلة الاستخدام تعزز مشاركة المستخدمين وتبسط العمليات الرقمية.
هندسة الخادم الخلفي: نقدم حلول خادم خلفي قوية تضمن قابلية التوسع والأداء والأمان. تشمل خدمات الخادم الخلفي لدينا تصميم قواعد البيانات وتطوير واجهات برمجة التطبيقات وتكوين الخادم والتكامل السحابي وتحسين الأداء.
مسؤوليات والتزامات العميل
العملاء مسؤولون عن تقديم معلومات دقيقة وكاملة وفي الوقت المناسب اللازمة لإنجاز المشروع. يشمل ذلك متطلبات العمل والمواصفات التقنية وبيانات اعتماد الوصول والمحتوى وأي مواد أخرى مطلوبة لتقديم الخدمة.
يجب على العملاء تقديم تعليقات في الوقت المناسب على المخرجات، والموافقة على معالم المشروع ضمن الأطر الزمنية المتفق عليها، والمشاركة بنشاط في مراجعات المشروع ومراحل الاختبار. قد تؤثر التأخيرات في تعليقات العميل على الجداول الزمنية للمشروع والتكاليف.
حقوق الملكية الفكرية
جميع المحتوى والبيانات والعلامات التجارية والمواد المقدمة من العميل تبقى ملكية حصرية للعميل. لن تدعي شركة أفق للبرمجيات ملكية أي مواد مقدمة من العميل.
ما لم ينص على خلاف ذلك في اتفاقية مكتوبة منفصلة، فإن جميع البرمجيات المخصصة والتطبيقات والحلول المطورة خصيصاً للعميل ستكون مملوكة للعميل عند الدفع الكامل لجميع الرسوم. ومع ذلك، تحتفظ شركة أفق للبرمجيات بالحق في استخدام المنهجيات والتقنيات والمعرفة العامة المطورة أثناء المشروع للمشاريع المستقبلية.
شروط وأحكام الدفع
سيتم تحديد تسعير المشروع بناءً على النطاق والتعقيد والجدول الزمني ومتطلبات الموارد. سيتم تحديد جميع الأسعار بوضوح في مقترحات المشروع أو بيانات العمل.
سيتم تحديد شروط الدفع في اتفاقيات المشروع الفردية. عادة، يتم هيكلة المدفوعات كما يلي: إيداع أولي عند بدء المشروع، ومدفوعات معالم بناءً على إنجاز المخرجات، ودفعة نهائية عند إنجاز المشروع وقبوله.
الجداول الزمنية للمشروع والمخرجات
الجداول الزمنية للمشروع هي تقديرات تستند إلى المعلومات المتاحة وقت الاقتراح. قد تختلف الجداول الزمنية الفعلية بناءً على تعقيد المشروع ودورات تعليقات العميل والتحديات التقنية غير المتوقعة.
سيتم تقسيم المشاريع إلى معالم محددة مع مخرجات محددة. سيكون لكل معلم معايير قبول واضحة ومواعيد نهائية.
ضمان الجودة والاختبار
تخضع جميع الحلول المطورة لاختبار شامل بما في ذلك اختبار الوحدة واختبار التكامل واختبار قبول المستخدم. نحن نتبع أفضل الممارسات في الصناعة لضمان الجودة.
نقدم إصلاحات الأخطاء والتصحيحات للمشاكل المحددة أثناء مرحلة الاختبار وضمن فترة الضمان المحددة في اتفاقيات المشروع الفردية.
حماية البيانات والسرية
يقر كلا الطرفين بأنهما قد يحصلان على معلومات سرية أثناء سير المشاركة. ستتم حماية جميع المعلومات السرية وعدم الكشف عنها لأطراف ثالثة دون موافقة مكتوبة مسبقة.
نطبق تدابير أمنية معيارية في الصناعة لحماية بيانات وأنظمة العملاء. يشمل ذلك التشفير وضوابط الوصول وممارسات التطوير الآمنة والتقييمات الأمنية المنتظمة.
تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتجاوز المسؤولية الإجمالية لشركة أفق للبرمجيات عن أي مطالبات تنشأ من أو تتعلق بخدماتنا المبلغ الإجمالي المدفوع من قبل العميل للمشروع المحدد الذي أدى إلى المطالبة.
لن تكون شركة أفق للبرمجيات مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر فقدان الأرباح أو البيانات أو الفرص التجارية.
الضمانات وإخلاء المسؤولية
نضمن أن خدماتنا ستؤدى بطريقة مهنية متسقة مع معايير الصناعة. سنصحح أي عيوب مادية في عملنا دون رسوم إضافية خلال فترة الضمان.
باستثناء ما هو منصوص عليه صراحة هنا، يتم تقديم جميع الخدمات “كما هي” دون ضمانات من أي نوع، صريحة أو ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ضمانات القابلية للتسويق أو الملاءمة لغرض معين أو عدم الانتهاك.
الإنهاء
يمكن للعملاء إنهاء المشاريع في أي وقت بإشعار مكتوب. في مثل هذه الحالات، سيكون العملاء مسؤولين عن دفع جميع الأعمال المنجزة حتى تاريخ الإنهاء.
يمكننا إنهاء الاتفاقيات في حالات عدم الدفع أو انتهاك الشروط أو إذا أصبح استمرار المشروع غير عملي أو مستحيل.
القانون الحاكم وحل النزاعات
تحكم هذه الشروط وتفسر وفقاً لقوانين سلطنة عمان. أي نزاعات تنشأ من هذه الشروط أو خدماتنا ستحل من خلال التفاوض بحسن نية، وإذا لزم الأمر، من خلال الإجراءات القانونية المناسبة في محاكم عمان.
معلومات الاتصال
للأسئلة حول شروط الخدمة هذه أو خدماتنا، يرجى الاتصال بنا على: شركة أفق للبرمجيات، البريد الإلكتروني: contact@ufuqsoftware.com، الهاتف: +968-9338-0676، العنوان: شارع المها، الموقع الإلكتروني: https://ufuqsoftware.com
باستخدام خدماتنا، تقرون بأنكم قد قرأتم وفهمتم ووافقتم على الالتزام بشروط الخدمة هذه.